Harmony Bank отпраздновал первую годовщину своего отделения в районе Сидарс
Harmony Bank отпраздновал первую годовщину своего отделения в районе Сидарс по адресу 1900 S. Ervay Street, собрав клиентов, лидеров сообщества и соседей на вечер, посвящённый взаимоотношениям, инвестициям в местную жизнь и росту присутствия банка в южной части Далласа. В программе празднования выступали местные художники и участники сообщества, но одним из наиболее заметных моментов вечера стала реплика генерального директора Harmony Bank о возросшем внимании финансовых учреждений к районам к югу от магистрали I‑30.
«Я видел недавно новостную статью про то, что банки вкладываются ниже 30… ну, а мы УЖЕ работаем здесь восемь лет. Мы делаем работу по инвестированию в сообщество», — сказал генеральный директор Harmony Bank Уильям Э. «Билл» Лоу. Это заявление подчеркнуло центральную мысль праздничного мероприятия: для Harmony Bank роль банка в сообществе выходит за рамки простого наличия физического отделения.
Эта мысль получила продолжение, когда генеральный директор передал микрофон Марино «Mo Money» Орланди, вице‑президенту Harmony Bank, который рассказал о взаимоотношениях, которые банк выстроил с клиентами и партнёрами в сообществе. Затем Harmony Bank подкрепил свои слова конкретным действием, вручив пожертвование в размере 1 500 долларов давнему клиенту банка — церкви Cornerstone.
Представляя церковь Cornerstone, пастор Крис рассказал о опыте прихожан при обслуживании в Harmony Bank и выделил то, что в наши дни встречается всё реже: доступность. Он охарактеризовал Harmony Bank как учреждение, где клиенты всё ещё могут взять трубку и связаться с кем‑то, кто готов подтвердить транзакцию, ответить на вопрос или помочь разрешить проблему. Для него это «старомодное обслуживание клиентов» стало одной из главных ценностей в отношениях с банком.
Празднование годовщины прошло на фоне важных обсуждений, касающихся южного Далласа: экономического развития, жилищного строительства, роста малого бизнеса и доступа к капиталу — вопросов, которые продолжают формировать будущее районов к югу от I‑30. Финансовые учреждения могут играть значительную роль в этой экосистеме, и вечер в Harmony Bank подчёркивал, что инвестиции измеряются не только деньгами.
На протяжении всего мероприятия неоднократно подчёркивались значение отношений, оперативности и готовности оставаться присутствующими в сообществе. Само отделение в Сидарс — часть этого присутствия. Расположенный сразу к югу от делового центра Далласа, этот район находится на пересечении стремительного развития и давно устоявшихся сообществ южного Далласа.
Для Harmony Bank празднование года работы на Ervay Street стало не просто отмечанием открытия ещё одного филиала; это была возможность показать отношения, которые банк выстраивал, и ту работу, которая по их словам предшествовала появлению отделения в Сидарс. Пожертвование в 1 500 долларов церкви Cornerstone стало видимым примером такой инвестиции, а слова руководства церкви — ещё одним подтверждением: это банковские отношения, в которых клиенты чувствуют, что могут действительно связаться с людьми, отвечающими за их деньги.
Вступая во второй год работы в отделении Сидарс, Harmony Bank в ходе празднования донёс относительно простое послание о том, каким может быть банковское обслуживание в сообществе — появляться, строить отношения, отвечать на звонки и оставаться вовлечённым.
