JetBlue представляет новое премиальное предложение BlueFirst
Авиакомпания JetBlue представила новое внутреннее премиальное предложение под названием BlueFirst, которое можно будет забронировать этой осенью. Компания анонсировала обновлённый салон первого класса с переработанными сиденьями, премиальными удобствами и усовершенствованной бортовой технологией.
Генеральный директор JetBlue Джоанна Джерагти подчеркнула, что внутренний первый класс стал предсказуемым, и авиакомпания решила предложить свежий взгляд на сегмент. По её словам, пассажиры всё больше ожидают более премиального опыта, и BlueFirst предоставляет повышенный уровень сервиса, характерный для JetBlue: продуманные детали, внимательное обслуживание и хорошее соотношение цены и качества.
Первый самолёт с кабиной BlueFirst должен выйти в эксплуатацию позднее в этом году. Новые сиденья будут располагаться в конфигурации два на два, предоставлять до 5 дюймов дополнительного отклонения спинки и до 7 дополнительных дюймов пространства для ног по сравнению со стандартными экономическими местами JetBlue.
Внутри кресел будет применена пена Tuft & Needle, которая, по заявлению авиакомпании, обеспечивает персонализированную поддержку и адаптивное снятие давления на протяжении всего полёта. Пассажирам предложат 13,3‑дюймовые экраны в спинках кресел с поддержкой Bluetooth, бесплатный интернет Fly‑Fi и розетки USB‑A, USB‑C и переменного тока.
На ночных рейсах пассажирам BlueFirst будут выдавать плед и набор для сна. Руководство компании отметило, что именно комфорт стал главным запросом клиентов при разработке продукта. Салон будет оснащён возможностью заказа через экран в спинке и режимом «Mixologist Mode», позволяющим пассажирам создавать собственные коктейли.
На рейсах длиной 899 миль и более пассажирам будут предлагать полноценное питание с основным блюдом, гарниром и десертом. Также в ассортименте появятся периодически обновляемые премиальные закуски, вина, выбранные сомелье, а также специализированный кофе и чаи.
Пассажирам BlueFirst будут предоставлены привилегии при использовании аэропортовой инфраструктуры: посадка в группе 1, выделенное место в багажных полках, приоритетная регистрация, ускоренный досмотр в более чем тридцати аэропортах, два бесплатных зарегистрированных места и приоритетная выдача багажа.
Плата за изменения и отмены будет отменена для тарифов BlueFirst и BlueFirst Flex. JetBlue планирует внедрять BlueFirst в тех направлениях, где у авиакомпании пока не действует её премиальный бизнес‑класс Mint. Дополнительные подробности о продукте компания обещала сообщить позже.
